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이용안내 FAQ

 

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▲필독▲ 교환 / 반품
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  • 작성일 2017-11-06
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  • 조회수 31


★교환 반품

▷ 모든 교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내 반드시 접수해 주셔야 합니다.
   (교환/반품 신청은 고객센터 또는 게시판에서 접수 가능합니다)

단순한 변심에 의한 교환/반품일 경우 반송에 드는 배송 비는 고객부담으로 청구됨.
플리츠미는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있습니다.

   CJ택배 바로가기 http://www.cjlogistics.com

   (택배사 연락처:1588-1255) 반품신청 가능합니다.

   2~3일 내에 택배사의 수거 방문이 없을 시, 고객센터 또는 게시판에 문의해주시기 바랍니다.

▷상품에 따라 교환요청시 새로 발주되어 2~5일의 시간이 소요될 수 있으며, 교환 접수 되었더라도 추후 품절 등의 이유로 변동사항에 따른 연락 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

  • 교환 반품 시 유의사항

    교환 반품 접수 후, 상품이 7일 이내 반송지에 도착하지 않을 경우 교환 반품이 어려울 수 있습니다.
       
    부득이한 사정으로 반품이 지연되는 경우에는 고객센터 또는 게시판에 문의해주시기 바랍니다.

     반품 신청을 하지 않고 임의로 상품을 반송하시는 경우 원활한 처리가 어렵습니다.
       
    만약 상품을 이미 보내셨다면 고객센터 또는 게시판에 반드시 문의해 주셔야 합니다.
    ⓒ 판매 자와 협의없이 판매자의 지정택배사가 아닌 타 업체를 이용하시는 경우 이때 발생된 추가배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    ⓓ 아직 반송 상품 수거가 되지 않은 상태에서 교환/반품 신청을 취소하고자 하실 경우, 게시판 또는 고객센터를 통해 반품 신청 취소 가능합니다.

    ⓔ 타 택배 이용 시 선불로 보내주셔야 하며 반품 주소는 아래와 같습니다.

       서울특별시 성동구 성수이로 2257 (성수동2277-35) 영진디지털타워 7 플리츠미_CS

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